En 2025, 34\u00a0% de la population de 16 \u00e0 74\u00a0ans n\u2019utilise pas Internet ou n\u2019a pas les notions de base dans au moins l\u2019un des cinq domaines essentiels de l\u2019indicateur europ\u00e9en des comp\u00e9tences num\u00e9riques. Cette part diminue l\u00e9g\u00e8rement depuis 2021 (-4 points).<\/p>\n
Dans l\u2019ensemble, tous les internautes ont une bonne ma\u00eetrise du domaine de la communication (envoi de mail, usage des r\u00e9seaux sociaux, appels par Internet) et de la r\u00e9solution de probl\u00e8mes quotidiens (acc\u00e8s au compte bancaire en ligne, suivi de cours en ligne, recherche d\u2019emploi). La recherche d\u2019informations en ligne est aussi ma\u00eetris\u00e9e. En revanche, de nombreuses personnes ont de fortes difficult\u00e9s dans l\u2019usage de logiciels\u00a0(traitement de texte, tableur) ou dans la protection et la confidentialit\u00e9 de la vie priv\u00e9e (refuser les cookies, bloquer la g\u00e9olocalisation).<\/p>\n
Par ailleurs, si l\u2019usage de l\u2019intelligence artificielle tend \u00e0 se d\u00e9velopper (37\u00a0% des personnes d\u00e9clarent l\u2019avoir utilis\u00e9e en 2025), il reste restreint aux personnes ma\u00eetrisant d\u00e9j\u00e0 le num\u00e9rique, le manque de comp\u00e9tences \u00e9tant un des freins principaux \u00e0 son utilisation. Les plus nombreux \u00e0 l\u2019utiliser sont les \u00e9tudiants (85\u00a0%).<\/p>\n
Enfin, 82\u00a0% des 75 ans ou plus manquent de comp\u00e9tences num\u00e9riques\u00a0: 49\u00a0% sont non-internautes et 33\u00a0% n\u2019ont pas les notions de base dans au moins l\u2019un des cinq domaines. Si cette part diminue depuis 2021, c\u2019est davantage en raison d\u2019un effet de g\u00e9n\u00e9ration que du fait d\u2019une intensification des pratiques.<\/p>\n
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