Ajouter aux favoris(Gouvernement, 17/01/2022) La fracture numérique, notion qui recouvre les inégalités en matière d’usage et d’accès aux technologies numériques, touche, en France, près de 13 millions de personnes. Les personnes réfugiées en sont très souvent victimes, au détriment de leurs multiples démarches, administratives et autres.
L’amélioration de l’accès au matériel numérique et à une bonne connexion ainsi que la montée en compétences informatiques constituent donc des enjeux forts pour améliorer le processus d’intégration de ce public, qui présente par ailleurs des spécificités à connaître pour une meilleure médiation.
Ce guide de bonnes pratiques, destiné à tous les acteurs de la médiation numérique au bénéfice des réfugiés, a été réalisé en collaboration avec la Direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité (DIAN) du ministère de l’Intérieur et la MedNum, la coopérative nationale des acteurs de la médiation numérique, en lien avec l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).
Il s’appuie notamment sur l’enquête sur les usages numériques des personnes réfugiées publiée par la DIAIR (avril 2021) et les retours d’expériences de l’appel à projets national de lutte contre la fracture numérique des personnes réfugiées lancé à la fin de l’année 2020. Lire la suite